W sieci jest całkiem dużo usług z tego zakresu. Najczęściej wykonuje się to za pośrednictwem programów takich jak np teamviewer
Dostępne są oczywiście inne, bardziej specjalistyczne rozwiązania, dla osób i firm, potrzebujących bardziej zaawansowanych narzędzi, z rozszerzonym pakietem funkcjonalności.
Wyślij zapytanie np do DreamTeam:
http://dreamiteam.pl/oferta/outsourcing-it/ - zajmują się wsparciem informatycznym, myślę że powinni zaproponować coś z tego zakresu.